تواصل معنا
نرحب بكل ملاحظة تساعدنا على تحسين دقة الأدوات وفائدتها. بما أن الموقع يعتمد على أرقام قانونية ومالية رسمية، فإن الإبلاغ عن أي رقم يبدو قديماً أو غير دقيق له أولوية خاصة عندنا.
البريد الإلكتروني
متى نرد؟
نراجع الرسائل بانتظام، لكن الموقع يُدار بجهد شبه فردي (راجع صفحة "من نحن")، لذا قد يستغرق الرد بضعة أيام. الإبلاغات المتعلقة بخطأ في رقم قانوني أو ضريبي تُعطى أولوية أعلى.
ما الذي يمكنك مراسلتنا بشأنه؟
- خطأ في رقم أو معلومة قانونية/ضريبية ظهرت في إحدى الأدوات.
- اقتراح دولة أو أداة جديدة تريد رؤيتها على الموقع.
- مشكلة تقنية أو صعوبة في استخدام أداة على الجوال.
- استفسارات إعلانية أو شراكات (مع الإفصاح أن الموقع يعمل بنظام إعلانات وعمولات تابعة).
كيف تكتب بلاغ خطأ مفيداً؟
- رابط الصفحة التي فيها الخطأ.
- المعلومة الخاطئة كما ظهرت لك.
- المعلومة الصحيحة، ويُفضَّل مع رابط المصدر الرسمي الذي يثبتها.
- إن كان الخطأ في حاسبة: القيم التي أدخلتها والنتيجة التي ظهرت.
نصحح الأخطاء المؤكدة ونحدّث تاريخ "آخر تحديث" في الصفحة المعنية.
ما الذي لا نستطيع المساعدة فيه؟
لا نقدّم استشارات قانونية أو ضريبية لحالات فردية، ولا نتابع معاملات لدى الجهات الحكومية نيابة عن أحد. لحالتك الشخصية، راجع الجهة الرسمية المختصة، أو محامياً أو مستشاراً مرخصاً، أو مراكز الاستشارة المجانية للمهاجرين في مدينتك، وهي متاحة في أغلب الدول التي نغطيها.
لمعرفة كيف نتعامل مع أي بيانات ترسلها لنا عبر البريد الإلكتروني، راجع سياسة الخصوصية.